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Política de Compra – Varejo
Esta Política de Compra aplica-se às compras realizadas na loja virtual da Consciência Jeans, por clientes pessoa física (varejo). Ao efetuar a compra, o cliente declara possuir capacidade para contrair obrigações e concorda com os termos aqui estabelecidos.

Processo de Pedido
Após o cliente finalizar o pedido, será enviado automaticamente um e-mail de confirmação.

O pedido será processado somente após a aprovação do pagamento e confirmação dos dados cadastrais.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos de compra, em especial se houver inconsistência nos dados, suspeita de fraude ou indisponibilidade de estoque.

Formas de Pagamento

Para compras na modalidade varejo, estão disponíveis as seguintes formas de pagamento:

Cartão de Crédito:

bandeiras aceitas – Visa, Mastercard, American Express, HiperCard e Diners (emitidos no Brasil).

O titular do cartão deve ser o mesmo responsável pelo cadastro da empresa.

As transações estão sujeitas à análise e aprovação da administradora de cartão.

Pix

Após a finalização do pedido, as informações para pagamento via PIX são apresentadas na tela de confirmação e enviadas por e-mail.

O pedido é liberado após a confirmação automática do pagamento.

Não aceitamos boleto bancário, depósito, transferência bancária ou cartão de débito.

A Confirmação é realizada após a análise de crédito e das informações do titular do cartão de crédito e visa a sua segurança nas transações bem como a segurança de nosso estabelecimento. Em alguns casos, por exigência das administradoras, entraremos em contato por telefone para confirmação de seus dados e ou solicitação de cópia de alguns documentos. Esta análise pode levar até 2 dias úteis após a realização do seu pedido.

Importante:

Não aceitamos cartões de crédito cujo titular seja diferente do titular do cadastro.
Todas as operações, mesmo as Pré-Aprovadas pelas Operadoras estão sujeitas a análise e aprovação de crédito.
Nosso processamento, análise e aprovação da transação é terceirizado e de responsabilidade da empresa Getnet
Aceitamos somente cartão de crédito emitido no Brasil.

Descontos e Promoções

Em determinadas campanhas promocionais, poderão ser concedidos descontos para pagamentos via depósito/transferência.

Qualquer condição promocional estará claramente informada no momento da compra.

Alterações retroativas após a conclusão da compra não serão aceitas, salvo erro evidente da empresa.

Estoque, Entrega e Preço

Os produtos expostos no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Em caso de indisponibilidade, a empresa entrará em contato e o cliente poderá optar por outra peça equivalente, crédito para nova compra ou cancelamento do pedido com reembolso.

O prazo de envio será informado na confirmação do pedido e poderá variar conforme a forma de pagamento aprovada.

Substituição, Estorno ou Crédito em Falta de Produto

Para pagamento via cartão de crédito:

Substituição do produto em falta por outro de igual valor; ou

Geração de crédito para utilização em nova compra; ou

Cancelamento da pré-autorização, com estorno da transação, e cancelamento do pedido.

Atendimento

Nosso horário de atendimento para vendas: Segunda a quinta-feira das 07h às 17h30; sexta das 07h às 16h30.

Informações Adicionais

A Consciência Jeans poderá atualizar esta Política de Compra a qualquer momento, sem aviso prévio, garantindo que os pedidos já efetuados sigam as condições vigentes no momento da compra.

Em caso de dúvida, o cliente poderá entrar em contato com o SAC pelo e-mail sac@conscienciajeans.com.br
ou pelo telefone ( 11)93485-6667.

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ATENDIMENTO POR TELEFONE

Nosso horário de atendimento:
Segunda a quinta: 7h às 17h30
Sexta: 7h às 17h
Sábados: 8h às 12h

SP: (11) 2081-3333

ATENDIMENTO POR EMAIL

Envie sua mensagem que em breve retornaremos o contato